從下訂到入住的流程

STEP 1   填寫入住申請表

※ 此階段房間預約尚未確認，僅屬諮詢階段。

• 完成入住申請表後，我們的工作人員會寄送一封MAIL給您，並會利用您留的通訊軟體與您聯繫，請留意陌生訊息，您也可以主動與我們聯繫

• 請仔細查看並回覆是否確認預定，48小時內無回復視同放棄此訂單。

STEP 2   審核與通話確認訂房細節

※ 此階段房間預約尚未確認，僅屬諮詢階段。

• 我們會在你選擇的時段與您安排對談，確認訂房細節。

• 約需 3–4 天完成審核程序。

STEP 3   線上簽約與支付初期費用

※ 完成簽約後，如取消預定，將依取消政策辦理。

• 審核通過後，我們會寄送線上簽約連結，請於48小時內點選完成簽署。

• 我們將提供初期費用總金額，請於48小時內完成付款。

STEP 4   入住當天

► 入住前聯絡

• 入住前 1–2 週，我們會與您聯繫，請留意訊息並保持聯絡暢通。

►  確認入住時間

• 請提供班機抵達或到達住所時間，我們將安排合適的入住時段（詳情請參考【入住須知】。

• 小管家帶入住時間：週一至週五 下午15:00 到21:00

• 超過21:00，將安排以【自行入住 Self-Check in】方式處理。